Logiciel en ligne pour les entreprises - Espace clients pour vos clients

Espace clients pour les clients de votre entreprise

Proposez à vos clients un espace client, moderne et intuitif, pour la consultation, le règlement en ligne par carte bancaire et le téléchargement des factures (ou autres documents). Le module Espace Client est compris avec votre logiciel de gestion Bureau de Gestion Cloud, quelle que soit la version choisie.

Améliorez votre image de marque auprès de vos clients et votre productivité avec le module Espace Clients. Entièrement sécurisé, vous donnez à vos clients un endroit moderne et convivial pour le téléchargement ou le règlement de vos documents.

Mettez à disposition vos devis et autres documents auprès de vos clients dans l'espace client du Bureau de Gestion cloud. Vos clients peuvents les consulter et les télécharger directement depuis l'espace client.

Activez ou désactivez l'accès à l'espace client, créez une adresse d'accès personnalisée (https://nomespaceclient.votredomaine.tld) associée à l'adresse du site internet de votre entreprise, paramétrez les actions possibles depuis l'espace clients, quels documents disponibles depuis Bureau de Gestion Cloud.

Espace client sécurisé avec votre logiciel de gestion en ligne

Téléchargements

Donnez à vos clients un espace sécurisé pour le téléchargement des documents au format pdf comme les devis, les factures. Vos clients ont aussi accès à leurs informations (nom, adresses, coordonnées).

Accepter les paiements carte bancaire en ligne avec l'Espace client sécurisé du Bureau de Gestion Cloud en ligne

Paiements en ligne

Vous pouvez activer le paiement en ligne de vos factures auprès de vos clients. Le paiement se fait par carte bancaire et respecte les protocoles de sécurité deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2)

Personnalisez votre Espace client sécurisé avec votre logiciel de gestion en ligne

Personnalisation

Vous pouvez personnaliser et maîtriser la présentation de l'espace client. Logo, image de fond et textes de la page d'accueil. Activation ou non de la mise à disposition de vos documents, du paiement en ligne par carte bancaire, etc ...

Téléchargement des documents

Vos clients peuvent télécharger au format pdf vos factures ou devis, depuis l'espace sécurisé, après s'être identifié depuis votre page de login. Ils peuvent aussi demander à changer de mot de passe en cas d'oubli ou créer eux-mêmes l'accès à l'espace client.

Paiement en ligne

Si vous disposez du paiement en ligne par carte bancaire dans votre dossier Bureau de Gestion Cloud, vous pouvez aussi activer ou non le paiment des factures disponibles pour vos clients dans l'espace client. Dans tous les cas, les clients peuvent consulter et voir l'état des règlements des factures.

URL d'accès personnalisée

Vous pouvez définir une adresse personnalisée (url) d'accès à l'espace client afin que vos clients ne soient pas désorienté lorsqu'ils s'y rendent dessus, surtout si vous posédez déjà un site internet. Les adresses personnalisées peuvent avoir cette forme https://nomespaceclient.votredomaine.tld

Personnalisation de l'espace client

Vous pouvez personnaliser les textes et images de la page d'accueil de votre espace client. Vous pouvez aussi activer ou non certaines fonctionnalités, comme le paiment en ligne, la mise à disposition de tel ou tel document.

Activer un compte client

C'est le gestionnaire du dossier de gestion qui maîtrise l'activation ou la suspension d'un accès à l'espace client par un client. Lors de la création d'un nouveau client, ou sur un client existant, vous pouvez activer et envoyer les identifiants de connexion à l'espace client.

Mise à disposition

C'est vous qui choisissez la mise à disposition de telle ou telle facture que vos clients peuvent consulter depuis l'espace client. Une fois mise à disposition, vous ne pouvez plus faire marche arrière.